Política de entrega

A entrega do arquivo digital (todo tipo de caricatura, temática, casamento, pet, formandos etc.) será por e-mail em arquivo, de alta resolução, em jpg ou em curvas (vetor em Adobe Ilustrator "AI" se você comprar está categoria), e o boneco de pano personalizado será enviado via correio de acordo com a sua contratação.

O arquivo final é digital e não enviamos arquivos (desenhos) impressos ou cds, dvds, cartão SD ou pendrive com arquivo.

As entregas dos bonecos de pano “Nikadoll e Nikadoll Mensagem” e Stand Online, que são produtos físicos, serão feitas no prazo estipulado, entretanto, nos eximimos de qualquer responsabilidade por atrasos causados por força maior como greves, eventos naturais (enchentes, tempestades etc.) ou qualquer outro fator que influa na logística, direta ou indiretamente.

Consulte o prazo de entrega digitando seu CEP no momento da compra.

O endereço de entrega poderá ser diferente do endereço de faturamento.

É fundamental que no endereço, indicado para entrega, tenha sempre alguém, maior de 18 anos, durante todo horário comercial, autorizado a receber os produtos. Caso contrário sugerimos que indique outro endereço.

Fazemos 3 tentativas de entrega, após o que será cobrada uma taxa de 50% do valor do frete, a título de reentrega, ou a retirada poderá, a cargo do cliente, ser feita em São Paulo, na base mais próxima, no prazo máximo de 7 dias úteis.

Cancelamento e alteração do pedido

Nossos produtos são personalizados e sob medida, não havendo estoque de produto acabado, portanto não aceitamos cancelamento, em hipótese nenhuma.

Antes de comprar, certifique-se de que todas as informações estão corretas, se precisar, tire suas dúvidas por telefone, email ou WhatsApp.

Em alguns pedidos, as caricaturas são submetidas a aprovação do rascunho (dando chance de até duas alterações no lápis e uma alteração nas cores). Após aprovação não poderão mais ser alterados. Caso, após a aprovação final, o cliente deseje alguma alteração, haverá um acréscimo no valor do pedido.

Garantia

Não se aplica nenhuma garantia em nossos serviços, pois são totalmente personalizados e sob medida. A garantia restringe-se ao prazo de entrega contratado, levando em consideração eventuais problemas do envio dos correios em casos de produtos físicos, boneco de pano e stand online.

Trabalhando neste mercado desde 1996, somos a equipe mais respeitada neste seguimento. As empresas, para as quais já trabalhamos, e os programas de tv, dos quais já participamos, durante todos estes anos, ratificam a nossa seriedade e compromisso na entrega, qualidade e atendimento. Nossos canais de atendimento estão sempre à disposição para esclarecer as suas dúvidas.

Utilização de todas as artes feitas, para portfólio artístico e divulgação.

A nossa principal missão é mostrar a força que o mangá tem na vida das pessoas, passar o sentimento através dos traçados e propagar ainda mais a arte e cultura japonesa, a loja www.caricaturaemmanga.com.br e seus artistas utilizarão as artes produzidas sob encomenda como divulgação em todos nossos meios (Google, Facebook, Instagram, Youtube, e todas as plataformas digitais de divulgação), desta forma, a encomenda que fizemos para você poderá fazer parte de exposições, portfólio, treinamentos, divulgação em todos os meios e incentivar futuros artistas (televisivo, impresso e digital) e ser exemplo para outras pessoas poderem encomendar outras artes conosco.

Sempre respeitando o prazo de entrega ao cliente (divulgamos somente depois de decorridos 10 dias da entrega do produto ao cliente) exibiremos a arte feita por nossa equipe em nossas redes sociais e/ou site.

Não iremos revender a arte que fizemos para você, para outra pessoa, podemos utilizar como referência de cor, movimento ou expressão, mas jamais as suas feições.

Caso você deseje que a sua caricatura em mangá NÃO seja utilizada para os fins acima descritos, com o objetivo da nossa própria divulgação, entre em contato conosco, após a sua compra, pois nesse caso haverá uma taxa de exclusividade da obra que fizemos, a título de direito autoral (compra da obra). Essa taxa será acrescida no valor como venda de direito autoral da obra feita, sendo que o valor dependerá da sua utilização e aplicação, por tempo determinado, via contrato.

Agradeço a compreensão neste assunto e na divulgação da arte que tanto amamos.